Условия доставки по Москве и Московской области
Условия доставки
1. Заказы физических лиц оплачиваются экспедитору при получении товара. Оплата производится только в офисных, жилых помещениях или в автомобиле экспедитора.
Доставка свыше 100 000 рублей согласовывается при оформлении заказа индивидуально (возможна 100% предоплата).
Доставка заказов, оформленных юридическим лицом, осуществляется после 100% предоплаты и поступления денег на расчетный счет.
2. Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе.
При доставке на территорию с платным въездом покупатель компенсирует стоимость въезда. При отказе покупателя компенсировать стоимость въезда, доставка осуществляется только до места платного въезда.
Доставка на территорию с ограниченным временем стоянки осуществляется только до въезда на данную территорию.
3. Доставка и подъем заказа до квартиры (офиса):
Общий вес доставки до 20кг - бесплатно.
При наличии грузового лифта:
от 20 до 50кг - 200р;
от 50 до 100кг - 300р;
Свыше 100кг - 500р.
При отсутствии грузового лифта:
От 20 до 50кг без лифта - 200р/этаж;
От 50 до 100кг без лифта - 300р/этаж;
Свыше 100кг без лифта - 500р/этаж.
4. В день доставки вам позвонит сотрудник компании, чтобы согласовать временной интервал доставки. За час до планируемого времени доставки водитель обязан связаться с клиентом.
5. При доставке покупатель в присутствии экспедитора проверяет внешний вид товара и комплектность поставки, наличие гарантийной и сопроводительной документации.
Внимание! Передача товара не предусматривает его тестирование. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.
Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.
Приносим извинения! Экспедитор, доставляющий заказ, не уполномочен давать консультации по техническим параметрам товара, стоимости и т. д.
Проверка и оплата заказа должны быть произведены в срок не более 20 минут.
Оплата товара при доставке осуществляется наличными и пластиковыми картами только в рублях РФ.
Уважаемые покупатели! Для расчета с экспедитором, приготовьте, пожалуйста, заранее точную сумму, озвученную менеджером при оформлении заказа. У экспедитора не всегда могут быть в наличии разменные деньги.
6. Доставка и платный подъем до квартиры являются отдельными услугами. Они не считаются неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Услуги доставки и подъема заканчиваются в момент получения клиентом товара.
Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами компании NWHT.
При возврате товара стоимость услуг доставки и подъема не возмещается. После заполнения и подписания вами всех документов услуги доставки и подъема считаются выполненными.
